Den komplette guide til Google Smart Shopping kampagner 2021

Da Google lancerede Smart Shopping som en kampagnetype, blev der indført en helt ny æra af automatisering i Google Ads. Google Smart Shopping kampagnen har eksisteret i et par år nu, og annoncører er stadig ved at finde ud af, hvordan den kan være gavnlig.  

 

Hvis du har overvejet at starte en Google Smart Shopping-kampagne, eller hvis du spekulerer på, hvordan den fungerer, så svarer vi på alle dine spørgsmål her. Vi gennemgår også, hvordan du opsætter, optimerer og hvornår du skal bruge Smart Shopping.

 

google_smart_shopping

 

Hvad er Google Shopping Smart-kampagner?

 

 

Smart Shopping tager maskinlæring til det næste niveau med Google Shopping. Det er også 100 % automatiseret

 

Faktisk kræver standard Shopping-kampagnestyring af Shopping-kampagner et langvarigt og kedeligt arbejde, når der skal opsættes prioriteter, produktgrupper, budgivning og negative søgeord. Med Smart Shopping-kampagner behøver dette arbejde ikke længere at blive udført. 

  

Der er ingen målsætninger, målgrupper eller placeringer, der skal opsættes. Systemet viser de rigtige produkter på det rigtige sted og på det rigtige tidspunkt. Det vælger også målgruppen. Disse beslutninger er baseret på de chancer, som annoncerne har for at konvertere til salg.

 

smart_shopping_bedste_praksis

 

Hvor Smart Shopping-annoncer vises

 

Denne type kampagne er stort set selvkørende og kræver meget lidt vedligeholdelse. Smart Shopping-kampagners kernefunktioner har en udvidet rækkevidde på tværs af alle Google-netværk og bruger den smarte budstrategi "maksimer konverteringsværdi".

 

Disse annoncer vises på tværs af Googles displaynetværk, Shopping, YouTube og Gmail via produkt Shopping-annoncer, annoncer for lokalt butikslager og displayannoncer.

 

smart_shopping_campaign_annoncer

 

Det kan også fange din interessere: Discovery Ads for e-handel

 

Gå tilbage til toppen af siden eller Download Den Ultimative Google Merchant Center Håndbog


 

Sådan opretter du Smart Shopping kampagner 

 

 

Opsætning af Smart Shopping-kampagner er ret ligetil. Lad os tage et kig på, hvad du skal bruge på forhånd, og gennemgå processen trin for trin.

 

1. Opfyld de basale krav

 

Før du gå i gang med oprettelsen af dine kampagner, skal du have en Merchant Center-konto, der er knyttet til din Google Ads-konto, og et produktfeed. Sørg for, at dit feed som minimum opdateres en gang om måneden (30 dage).

 

Google angiver, at du skal have mindst 20 standard Shopping-konverteringer i de sidste 45 dage. Jo flere data du har, jo bedre er det naturligvis. Men det er ikke et hårdt krav, så det bør ikke stoppe dig fra at komme i gang.  

 

Husk også at:

 

 

Anbefalinger til bedre performance

 

Du kan starte din kampagne uden disse anbefalinger, men Google angiver, at dit forbrug (og dermed dine annoncers rækkevidde) kan være begrænset uden dem. 

 

  1. Opsæt websitekonverteringssporing: Dette vil spore online købshændelser som f.eks. tilmeldinger, køb fra telefonopkald og butiksbesøg. Dette er uvurderlige oplysninger og data, som vil bruges til at forbedre dine kampagner i fremtiden.

  2. Dynamisk remarketing: Der er to kodestykker, du kan tilføje til dit website for at aktivere dynamisk remarketing: det globale websitetag og hændelseskodestykket.

 

Når en person besøger dit website, kan du spore de specifikke hændelser, som vil blive brugt til at lave personlige remarketing annoncer. På sin hjælpeside angiver Google den specifikke kode, der er nødvendig, samt hvordan du konfigurerer den .

 

Det er virkelig vigtigt at tilføje den korrekt på dit website. Det er dog ikke så nemt som bare at kopiere og indsætte kode på dit website. Hvis du ikke føler dig tryg ved at justere kode, er det bedst at få hjælp fra en programmør til denne opgave eller kontakte Googles tekniske team for at få hjælp. Under opsætningsprocessen kan du sende den nøjagtige kode, der er nødvendig, pr. e-mail til din webudvikler.



Her er nogle generelle krav: 

 

 

Det globale websitetag skal tilføjes til alle sider på dit website, og hændelseskodestykket kan tilføjes til de sider, hvor du ønsker at spore, hvad de besøgende på websitet gør. Det kan f.eks. være på dine produktsider, indkøbskurve eller andre steder, hvor du ønsker at se, hvordan kunderne interagerer med dine tjenester. 



Du kan placere hændelseskodestykket hvor som helst, men det skal være under det globale websitetag. Hver forretningstype har sine egne specifikke hændelsesparametre, som skal være inkluderet i koden. Du kan finde dem alle her for at sikre dig, at du bruger den rigtige for din branche. 



2. Brug remarketinglister

 

Brug remarketinglister, og bliv ved med at berige dem, efterhånden som dine kampagner fortsætter. Du skal have mere end 100 aktive brugere eller besøgende inden for de sidste 30 dage, for at de fungerer korrekt. Du behøver ikke at oprette en ny liste, hvis du allerede har en liste tilknyttet din Google Ads-konto. Men hvis ikke, så lad os gennemgå, hvordan du tilføjer en liste. 



Sådan opretter du websiteremarketinglister

 

  1. Opsæt en målgruppekilde. Det er her, hvorfra du indsamler oplysningerne om dine brugere. I dette tilfælde bruger du det globale websitetag, som vi talte om tidligere. Når nogen besøger dit website, vil Google blive advaret om at tilføje deres cookie-ID til din liste over "Websitebesøgende".
  2. Log ind på din Google Ads-konto > værktøjsikon > Delt samling
  3. Gå til Målgruppeadministrator > Målgruppelister
  4. Klik på den store, blå plusknap for at tilføje 'Besøgende på websitet'
  5. Indtast et beskrivende navn, og vælg en skabelon fra menuen "Listemedlemmer".
  6. Vælg det regelsæt, du ønsker at anvende på dine lister.
  7. Vælg, hvilken størrelse du ønsker, at din liste skal have (dette er antallet af websitebesøgende i en bestemt tidsperiode). Hvis du allerede har oprettet remarketing-sporing på dit websted, kan du også vælge at medtage besøgende fra de sidste 30 dage.
  8. Vælg, hvor længe du ønsker, at besøgende skal blive på din liste.
  9. Opret en beskrivelse af målgruppen, hvis du vil, og tryk på "Opret målgruppe".



3. Hav dine aktiver klar til at gå i gang

 

Aktiver er yderligere firmaoplysninger og billeder forbundet med din virksomhed. De vil blive sat sammen i forskellige kombinationer for at skabe annoncer. Dette gøres automatisk af Google. Jo bedre de enkelte aktiver klarer sig, jo mere vil de blive vist. Det er alt sammen en del af Googles maskinlæring, der sigter mod at vise de bedst performende annoncer. 



Derefter vises disse annoncer til personer, der har besøgt dit website, men som ikke har vist tegn på, at de har haft intentioner om at købe noget. Et eksempel på dette kunne være en person, der har besøgt din online butik, men som ikke har lagt noget i sin indkøbskurv.

 

I modsætning til Googlesøge-annoncer er den måde, hvorpå Google Displayannoncer vælger, hvem de skal vise dine annoncer til, baseret på, hvordan de tidligere har interageret med dit website. Hvis en besøgende på dit website f.eks. har vist stor interesse for et bestemt produkt, er det højst sandsynligt, at de vil snuble over en annonce af dette produkt fra dit katalog .

 

 

De nødvendige aktiver omfatter: 

 

Logo

 

Du er klar til at gå i gang, hvis du allerede har uploadet dit firmalogo til din Google Merchant Center-konto. Her er nogle af Googles bedste praksis:

 

 

 

smart_logo_bedste_praksis

 

Billeder

 

Upload et markedsføringsbillede, der er en god repræsentation af din virksomhed. 

 

  • Tekst er tilladt, men bør fylde mindre end 20 % af billedet
  • Den anbefalede billedstørrelse er 1200 x 628 piksel (bør i det mindste være større end 600 x 314 piksel)
  • Skal have et forhold på 1.91:1 og være i landskab 
  • Filstørrelsen må ikke overstige 1 MB

 

Tekst 

 

Denne tekst vil blive brugt til at oprette annoncer. Du kan lade dig inspirere af tekster, der allerede fungerer godt på dit website. Husk disse begrænsninger: 

 

 

Korte overskrifter: 25 tegn eller færre

 

Lange overskrifter: 90 tegn eller færre

 

Beskrivelser: Bruges til enkelte produktannoncer og dukker automatisk op, når der er plads i annoncen. 

 

 

 

google_shopping_smart_kampagner

 

Endelig URL

 

Angiv det link, som kunderne skal gå til, når de klikker på dine annoncer. 

 

Video

 

Dette er et valgfrit aktiv, som du kan tilføje. Hvis du ikke har forberedt nogen videoannonce, kan Google automatisk generere korte videoer, der kombinerer elementer fra de andre aktiver, du har uploadet. 

 

Bemærk: Inden du går i gang, er det vigtigt at forstå, at der sandsynligvis vil gå tæt på 45 dage, før du begynder at se resultater. Så giv det lidt tid, før du foretager ændringer i dine kampagner. Dette skyldes, at maskinlæring kører, og den har brug for tid til at indsamle data om dine produkter.

 

 

4. Sådan opsætter du din Smart Shopping-kampagne i 14 trin

  1. Log ind på din Google Ads-konto
  2. Gå over til sektionen “Kampagner”
  3. Tilføj en ny kampagne ved at klikke på knappen “+” og vælge “Ny kampagne”
  4. Du vil se et sted, hvor du kan indstille din målet for din kampagne. Vælg "Salg" (Sales) eller lad det stå tomt. Vi vil diskutere mere om konverteringsmål nedenfor.
  5. Kampagnetypen skal være “Shopping”.
  6. Din kampagne kan kun være knyttet til én Merchant Center-konto og sælges i kun ét land. Vælg den Merchant Center-konto, der indeholder de produkter, du gerne vil bruge.
  7. Vælg "Smart Shopping-kampagne" som undertype.
  8. Klik på "Fortsæt", og vælg et navn til din kampagne.
  9. Beslut dig for, hvad dit budget er (mere om det senere), og opsæt det.
  10. Vælg typen af budgivning. Google vil automatisk have den indstillet til at maksimere din konverteringer, mens du holder dig inden for dit gennemsnitlige daglige budget.
  11. Har du et præstationsmål? Indsæt din ønskede ROAS her.
  12. Hvis du kun ønsker at tilføje nogle produkter, skal du vælge dem her. Vi anbefaler, at du tilføjer alle dine produkter for at give Google flere muligheder.
  13. Tilføj de aktiver, som vi talte om tidligere.
  14. Se forhåndsvisningen, og gem. 

 

 

 

 

 

Glem ikke den prioritet, som en Google Smart Shopping-kampagne har i forhold til en almindelig Google Shopping-kampagne. Så hvis du annoncerer de samme produkter via begge dele, så er det annoncerne fra Smart Shopping-kampagnen, som vil blive vist til de potentielle kunder. Derfor anbefaler vi, at du deaktiverer den almindelige kampagne for ikke at miste ressourcerne.

 

 

Pro-tip: Du kan ekskludere varer i dit produktfeed, som du ikke ønsker at annoncere. Der er mange grunde til at skulle gøre dette, f.eks. hvis du har udsolgte varer eller sæsonvarer. Hvis du bruger et tredjepartsværktøj som DataFeedWatch, kan du ekskludere produkter via feed-baserede regler

 

 

Gå tilbage til toppen af siden eller Download Den Ultimative Google Merchant Center Håndbog

 


 

Sådan fungerer Google Shopping Smart kampagner 

 

Smart Shopping opretter annoncer ved at udnytte feeds, der er uploadet til Google Merchant Center. Processen er den samme som ved standard Shopping-annoncer og standard dynamiske displayannoncer.

 

Ved hjælp af maskinlæring kombinerer Smart Shopping-kampagner indsigter fra Google og detailhandlere. Målet er at maksimere indtægterne eller opnå annoncørens mål for ROAS (return on ad spend). 

 

 

Bemærkninger omfatter indikatorer som f.eks:

 

  • Søgeforespørgsler 
  • Sæsonbestemthed
  • Placering
  • Enhed
  • Produktpris
  • Størrelse af indkøbskurv
  • Produktkategori
  • Lister over målgrupper
  • og mere

 

 

Denne proces, hvor Google vælger, hvornår og hvor dine annoncer skal vises, er 100 % automatiseret af algoritmen. Som sagt ovenfor er det rigtige tidspunkt, sted og produkt, der vises, baseret på sandsynligheden for, at seeren konverterer. 

 

hvad_er_shopping_smart_kampagner

 

Gå tilbage til toppen af siden eller Download Den Ultimative Google Merchant Center Håndbog

 


 

Er Smart Shopping noget for dig?

 

 

Google Smart Shopping er en avanceret, meget automatiseret måde at administrere Google Shopping-annoncer på. Men måske overvejer du, om det er det rigtige skridt for dig.

 

Smart Shopping er i hvert fald en god løsning for:

 

  • dem, der ikke har tid til at køre en kampagne selv
  • debutanter i Google Shopping-verdenen
  • forhandlere med begrænset viden og erfaring i forhold til Google Shopping-annoncer
  • forhandlere med mange konverteringsdata og store remarketinglister 

 

 

Samtidig skal brugerne huske, at Smart Shopping betyder, at man skal ofre fuld styr over kampagnen og har en begrænset mulighed for at overvåge og analysere data.

 

 

Smart Shopping-kampagner er måske ikke det bedste valg, hvis:

 

  • det er vigtigt for dig at indsamle data om søgefraser
  • har fraser, du ikke ønsker at annoncere for (negative søgeord er ikke tilgængelige)
  • ønsker at kontrollere, hvad præcis du annoncerer, og hvem du annoncerer til
  • prøver at ændre dine målsætninger baseret på realtidsdata
  • ønsker du at tildele unikke budgetter til shopping vs. retargeting

 

 

Her er nogle andre potentielle ulemper, som du bør overveje, før du beslutter dig for at gå videre: 

 

  • Placeringsmålretning er ikke tilgængelig. Faktisk kan du kun opsætte salgslandet, men du kan ikke målrette mod en specifik region eller udelukke en by.
  • Annonceplan er ikke tilgængelig
  • Enhedsmålretning og budjusteringer er ikke tilgængelige
  • Målretning af målgrupper er ikke tilgængelig. Selv om du som sagt skal have mindst én målgruppeliste med 100 brugere, kan du ikke bestemme, hvilken målgruppe du skal bruge som mål. Google vil vælge målgruppen automatisk baseret på sin maskinlæringsalgoritme
  • Rapporteringsmæssigt er et par vigtige kolonner ikke tilgængelige (endnu):
  • Search Impression Share
  • Search Abs Top IS (analysemetrik: absolut top impression share)
  • Click Share
  • Search Lost (budget)
  • Search Lost (Rank)



Gå tilbage til toppen af siden eller Download Den Ultimative Google Merchant Center Håndbog


 

 

Google Smart Shopping vs. Google Standard Shopping

 

 

Forskellen er automatisering og data

 

Det er værd at vide, at Smart Shopping og standard Shopping kører på to forskellige kodebaser og administreres af to forskellige ingeniørteams på forskellige Google-kontorer.

 

Men de konkrete forskelle mellem dem er næsten udelukkende automatisering og data. Google leverer ikke data om målgrupper, søgeudtryk eller placeringer ved Smart Shopping-kampagner.

 

Den anden store forskel er, hvor meget kontrol du har over hver enkelt kampagne.

 

 

ulemper_ved_smart_shopping

 

Kan du køre begge dele?

 

Ja! Du kan køre begge kampagner på samme tid. Men der er nogle situationer, hvor den ene er mere skræddersyet til dine behov end den anden. Lad os tage et kig på nogle scenarier, og om Smart Shopping er det rigtige valg eller ej:

 

fordele_ved_smart_shopping

 

Hvis du inkluderer hele dit produktkatalog i en Smart Shopping kampagne, anbefaler Google, at du sætter dine eksisterende almindelige Shopping- og Dynamisk Remarketing-kampagner på pause. Vi anbefaler, at du følger Googles råd, selv om det siges, at Smart-kampagner har prioritet over eksisterende kampagner for de samme produkter. Dette er for at undgå at spilde budgettet.

 

 

Eksperttaktik: Kombiner de to for at få det bedste fra begge verdener.

 

Kasper_Olesen_banner

 

 

Hvis du har spekulerer på, om det er værd at miste værdifulde data i bytte for den bekvemmelighed, som Smart Shopping giver, er denne tip for dig. Teamet hos Searchmind fandt på en plan for at inkorporere Smart Shopping i deres kunders Shopping-strategier og samtidig modtage de data, som de var vant til at få

 

 

Sådan fungerer det

 

Deres løsning var at bruge Smart Shopping øverst i tragtkanten af deres Shopping-strategier og lade det være en måde at brande og markedsføre sig på. På den måde kunne deres kunder beholde resten af deres standard Shopping-kampagner (som de var), mens de var i gang med at opdage, hvordan Smart-kampagnerne fungerede for dem.

 

Den største ulempe ved denne metode er, hvis noget går galt. I så fald gør manglen på data og indsigt (i hvordan dit budget blev fordelt - remarketing eller nye shoppere) det svært at vurdere, hvordan man kan forhindre det i fremtiden.

 

 

Gå tilbage til toppen af siden eller Download Den Ultimative Google Merchant Center Håndbog

 


 

Strategi for budget og mål

 

 

Den eneste kontrol, som du som forhandler har over budgivning, er at opsætte dit daglige budget (obligatorisk) og ROAS mål (valgfrit). Derfor er det så vigtigt at vælge de to parametre med omtanke. 

 

Som standard, bruger Smart Shopping-kampagner en budstrategi der er fokuseret på maksimering af konverteringsværdi. Den sigter mod at skabe størst mulig omsætning ved et givet budget. Den tager også hensyn til dit ønskede ROAS mål, hvis du angiver det.

 

 

ROAS mål

 

Det er valgfrit at angive et ROAS mål, men bør du bruge det? Det er en procentdel af afkastet af annonceudgifterne, som du ønsker at se fra dine annoncer (og som du kommunikerer til Google). 

 

Googles anbefaling: Tilføj ikke et ROAS mål (eller hvis du gør, ikke noget ekstremt mål), fordi det kan begrænse, hvordan Googles maskinlæring fungerer. 

 

Det er godt hvis du lader være med at tilføje det fra starten af og så efter et par uger (hvor du tester og følger resultater) se, om du vil angive dit ROAS mål alligevel. Du må ikke sætte det for højt, for så kan Google måske stoppe med at dele dine annoncer, hvis den ikke kan opnå denne ROAS. Måske finder du ud af, at nogle produkter er bedre til at blive i en separat kampagne med et højere eller lavere budget.

 

 

Automatiseret budstrategi - Sådan sigter smarte shopping-kampagner mod omsætning

 

Automatiserede eller "intelligente" budstrategier bruger maskinlæring til automatisk at fastsætte bud baseret på forventningen om, at et søgeord konverterer. For at indfange den unikke kontekst for søgningen bruger algoritmen en lang række signaler fra auktionstiden. Den tager hensyn til den anvendte enhed og det anvendte styresystem samt placering, tidspunkt på dagen, remarketingliste og sprog.

 

Det er et ganske opsigtsvækkende og interessant skift i den måde, hvorpå Google griber automatiserede budstrategier an. Google prøver at finde nye løsninger, der er skræddersyede til detailhandlere. Online detailhandel bliver mere og mere konkurrencepræget, og Google ønsker bestemt ikke at blive overhalet af Amazon. 

 

Smart Shopping-kampagner giver mulighed for en anden budstrategi, som er rettet mod ROAS. Den sigter stadig på konverteringsværdi, men med mere kontrol over annonceudgifterne. Denne strategi vil sandsynligvis blive brugt af de annoncører, der skal opfylde strenge ROI-mål.

 

 

Konverteringsmål - vurder din effektivitet

 

Som standard vil din kampagnes mål være at lave så mange konverteringer som muligt inden for de givne parametre (dit budget, hvis du har opsat et mål for ROAS osv.). Når det kommer til at vælge yderligere konverteringsmål, har du et par muligheder.

 

 

Der er et par forskellige kombinationer, som du kan vælge imellem:

 

  • Kun salg 
  • Salg og fysiske butiksbesøg
  • Salg og skaffelse af nye kunder
  • Salg, fysiske butiksbesøg og nye kunder

 

 

Mål for nye kundekonvertering

 

Spekulerer du på, hvordan systemet skelner mellem nye brugere? Der er tre slags data, der tages i betragtning, og for at opnå den højeste nøjagtighed anbefaler Google at bruge alle tre: 

 

 

Googles Native Data:

 

Dette sker automatisk, når annoncører vælger NCA-målet, og det bruger en 540-dages gyldighedsperiode baseret på egne data

 

 

Selvrapporterede data:

 

Nye kunder kan tagges med en kombination af det globale websitetag og parametre for nye kunder.

 

 

Førstepartsliste: 

 

Annoncører kan uploade sin kundeliste til Google Ads.

 

Da budstrategien for Smart Shopping-kampagner er at maksimere konverteringsværdien, vil den være afhængig af den samlede konverteringsværdi, som du beregner.

 

 

Casestudie

 

I februar 2019 offentliggjorde Google et casestudie med den europæiske virksomhed Studio Moderna. Deres mål var at øge deres omsætning og overskud og samtidig foretage generelle forbedringer af deres nuværende Shopping-kampagne. 

 

På dette tidspunkt var Smart Shopping relativt nyt (mindre end et år gammelt). De var en god kandidat til et casestudie, da de solgte en bred vifte af almindelige husholdningsartikler i hele Centraleuropa. 

 

Studio Moderna gik all in på at teste på deres polske og tjekkiske markeder og satte deres eksisterende Shopping-kampagner på pause i 30 dage. For at gøre resultaterne endnu mere tydelige brugte de også nøjagtig det samme budgetbeløb, som de havde brugt før.

 

smart_shopping_case_study

Ved afslutningen af testen var deres mål opfyldt. Deres omsætning steg med 76 %, deres konverteringer med 79 % og den samlede ROI med 2,6 gange. 

 

På grund af dette besluttede de at bruge Smart Shopping som standard for alle deres kampagner, hvor det var tilgængeligt. 

 

 

Dynamisk generering af kundeemner

 

Google taler om dynamisk generering af kundeemner på deres hjælpesider, men du har måske ikke hørt om det før. De definerer det som at sætte "brugeroplysninger og produktoplysninger sammen for at vise dit bedste produkt på det rigtige tidspunkt til de brugere, der vil være mest interesserede". 

 

Hvordan er det forskelligt fra dynamisk remarketing?

 

Dynamisk remarketing er rettet mod de shoppere og kunder, du allerede har, med formålet at opnå den højest mulige værdi fra dem. Til gengæld har dynamisk generering af kundeemner som mål at skaffe dig nye kunder. 

 

Det fungerer ved at vise dine annoncer både til folk, der allerede har kigget på dit website, og dem, der ikke har gjort det. Den anbefaler specifikke produkter til personer, som med større sandsynlighed vil være interesserede i dem. 

 

 

Hvornår det er nyttigt 

 

Denne metode er nyttig for annoncører, der er nye og ikke har nogen eksisterende kundebase, eller for dem, der ønsker at målrette en anden målgruppe, end de tidligere har gjort. 

 

 

Hvordan påvirker det dine kampagner?

 

Google har adgang til en masse af demografisk relaterede data om forbrugere (alder, interesser, husstandsindkomst osv.), der indsamles via apps og data fra tredjeparter. Baseret på disse data vurderes dine produkter for relevans, hvordan de performer, og andre udefinerede faktorer for at afgøre, hvem der er bedst egnet til at se dine annoncer. Målet er at tiltrække potentielle kunder ved at vise dem produkter, som folk, der ligner dem, er interesserede i, og at få dem til at konvertere. 

 

 

Sådan tilføjer du dynamisk remarketing

 

  1. Log ind på din Google Ads-konto, og gå over til kampagneindstillingerne
  2. Vælg "Yderligere indstillinger”
  3. Der vil være en rullemenu under 'Dynamiske annoncer'
  4. “Intet data feed” vil som standard være valgt i denne menu, men du vælger i stedet “brug et datafeed til tilpassede annoncer”
  5. Vælg derefter det datafeed, du vil bruge, og gem dine ændringer.

 

Se denne video for at få et interessant indblik i dette emne og se Smart Shopping i aktion:

 

 

 

Gå tilbage til toppen af siden eller Download Den Ultimative Google Merchant Center Håndbog


 

 

5 prioriteter af en vellykket Smart-kampagne 

 

Da Smart Shopping-kampagner er automatiske, er det vigtigt at give Google alle de oplysninger, der er nødvendige for at maksimere effekten af maskinlæring.

 

 

Start med én produktkategori 

 

Google foreslår, at du starter med kun at målrette mod én bestemt produktgruppe, så du kan lade de andre køre i normale shopping-kampagner i mellemtiden. Dette er for ikke at forstyrre dine normale Google-annoncer-aktiviteter og performance.

 

 

Optimer til nye kunder

 

Ved at bruge det nyligt tilføjede mål for kundeanskaffelse kan marketingfolk indstille en separat konverteringsværdi for nye kunder for at informere om Googles automatiske budgivning. Det er gavnligt at målrette nye kunder, for selvom dine eksisterende kunder måske alligevel foretager mange køb, er nye kunder en chance for yderligere fortsatte køb. 

 

 

Vurder performance 

 

Vent mindst 30-45 dage, før du kigger på dataene og drager konklusioner. Hvis du er tilfreds med det, du ser, kan du tilføje andre produktgrupper, indtil du til sidst tilføjer det fulde produktkatalog. Hvis ikke, skal du udpege, hvad det er, der ikke fungerer godt, og hvor du kan foretage ændringer.

 

 

Det kan være, at dine overskrifter, annoncetekster eller billeder trænger til at blive opdateret. En anden måde at diagnosticere på, er at undersøge dine konkurrenters priser og se, hvordan dine priser se ud i forhold til deres, eller om din rabatstrategi skal justeres

 

 

Segmenter dine produkter 

 

Glem alt om de gamle kampagneprioriteter og oversegmentering af produkter. Opret kun én Smart Shopping-kampagne, der er rettet mod hele dit produktkatalog. Google vil gøre arbejdet for dig med at beslutte, hvilket produkt der skal vises på det rigtige tidspunkt og sted. 

 

Segmenter dine produkter i flere produktgrupper, selv inden for den samme kampagne, og selv når du målretter hele kataloget. På denne måde kan du få granulære rapporter og vil kunne måle kampagnens resultater baseret på, hvordan produktgrupperne klarer sig.

 

 

Få et fuldt optimeret produktfeed 

 

Dette er et af de få områder, som du har fuld kontrol over. Hvis du allerede har et Shopping-produktfeed, der er fuldt optimeret, ved du allerede, hvad du skal gøre. I de næste afsnit ser vi på optimeringsforanstaltninger, som du kan tage specielt for Smart Shopping.

 

 

Gå tilbage til toppen af siden eller Download Den Ultimative Google Merchant Center Håndbog


 

Optimering af Smart Shopping ft. Kasim Aslam 

 

Kasim_banner

Smart Shopping er et kraftfuldt værktøj, som du kan bruge i din e-handelsstrategi. Lad os tale om nogle bedste praksis og hvordan du optimerer dine kampagner for at få dem til at fungere godt.

 

 

Smart Shopping: Det du skal gøre

 

Kør en brand-kampagne

 

Du ønsker, at de shoppere, der snubler over dine annoncer, er opmærksomme på din virksomhed og ved, hvem du er. Øg din brand awareness og boost dine budskaber, URL, produkter, logo, billedmateriale. Alt dette skal være en del af din branding- og markedsføringsstrategi.

 

Du bør se din branded-søgning stige som følge af en vellykket Smart Shopping-kampagne. Det beskytter dit brand og fører til bedre sporing af konverteringsveje, hvis du ikke er afhængig af organiske søgninger. 

 

 

Kør en dynamisk produkt-remarketingkampagne

 

På trods af hvad Google siger, bør du køre en dynamisk produkt remarketingkampagne. Dine annoncer bliver vist over for personer, der har besøgt dit website eller brugt din app. Dynamisk remarketing-annoncer vil højst sandsynligt modtage langt færre visninger og klik end Smart Shopping-annoncer. Du kan dog fange de ekstra remarketingklik, som dit daglige budget fra Smart Shopping måske går glip af, hvis det er opsat for lavt.

 

 

Medtag en livsstils-annonce i Smart Shopping-kampagnen

 

Livsstilsbilleder kan hjælpe dine produkter med at performe bedre, da shopperen kan se dem i aktion. 

 

 

Smart Shopping: Det du skal undgå

 

 

Øg aldrig budgetterne indtil dag 30 (som minimum)

 

Det tager minimum 30 dage at indsamle data fra dine annoncer effektivt, og foretage tilstrækkeligt mange test til at drage konkrete konklusioner.

 

 

Skalerer aldrig med en hastighed hurtigere end 10 % af det daglige forbrug

 

Se vores video nedenfor, hvor vi forklarer, hvordan du skalerer dine kampagner på en bæredygtig måde: 

 

 

 

 

Start aldrig med et ROAS-mål

 

Selvom det kan være fristende at tilføje et ROAS mål med det samme, bør du vente indtil der er gået 45 dage siden du startede din kampagne. Grunden til dette er at give Google en passende indlæringsperiode til at arbejde med dine produkter og dit budget.

 

 

Sæt aldrig din kampagne på pause

 

Hold dine kampagner kørende, så du ikke forstyrrer automatiseringen og maskinlæringen.

 

 

Du skal have et robust produktfeed

 

Dit produktfeed skal være så detaljeret som muligt og fuldt optimeret. Her er nogle tips og nøgleområder, som du skal fokusere på. 

 

 

Beskrivende titler

 

Det er dine titler, der lige efter billederne er den vigtigste del ved produktannoncer. Du bør placere de mest relevante oplysninger først uden brug af overdrevet eller beskrivende sprog.

 

 

 

Robuste produktbeskrivelser

 

Sørg for, at de vigtigste oplysninger er inden for de første 160-500 tegn, så de bliver vist, uden at brugerne behøver at klikke på dit produkt. Tænk på din potentielle kundes årsag til at ville have dit produkt, og medtag den i beskrivelsen.  Alt, hvad du skriver, skal være specifikt og præcist. 

 

 

Eksempler på relevante oplysninger er: 

 

  • Størrelse
  • Tekniske specifikationer 
  • Varianter 
  • Særlige kendetegn

 

google_produkttitler

 

Relevante produktoplysninger

 

Jo flere oplysninger Google har at arbejde med, jo bedre. Det kan give dine produkter en fordel, når Google skal vælge, hvilke produkter der skal vises. 

 

Du kan tilføje yderligere attributter, hvis de er valgfrie, som f.eks. farve, størrelse og produkttype. 

 

 

Masser af billeder (især livsstilsbilleder)

 

Det er vigtigt at gøre dine kampagner visuelt tiltrækkende, fordi du ønsker at fange folks opmærksomhed og give dem en grund til at være opmærksomme på dine annoncer.

 

Undersøgelser har vist, at livsstilsbilleder klarer sig bedre, da de giver folk mulighed for at forestille sig, at de selv har produktet. 

 

smart_kampagne_annoncer

 

Optimer dit feed regelmæssigt baseret på det, der sælger

 

Optimering bør være en løbende proces. De varer, der klarer sig bedst, kan overraske dig, så vær opmærksom på dine resultater. Husk, at trafik og køb går hånd i hånd.

 

Vidste du, at du kan få Googles Tag Implementeringsteam til at opbygge dine transaktionsdata? Og det er gratis for alle! 

 

Du kan også opdele dine produkter efter ROAS (lav, middel, høj) for bedre at kunne målrette, hvor dit budget går hen.

 

 

Shopify-brugere skal være opmærksomme:

 

 

I nogle tilfælde vil Shopify automatisk spore alle konverteringshændelser som en konverteringsværdi (tilføj til kurv, checkout, køb osv.)

 

 

Overvej at bruge disse unikke taktikker ve Google Shopping kampagner:

 

  1. Lyt til alle opkald og importer konverteringsværdien fra opkaldene tilbage til Google Ads. Produkter til højere priser sælger bedre via telefonopkald, så hvis du kan bruge disse data ved Google-annoncer, vil det hjælpe kampagnen.

  2. En anden taktik ville være at stoppe at annoncere for produkter, der har flere kliks end andre produkter, men som stadig ikke opfylder ROAS-målet. Brug denne taktik først, da tilføjelse af et ROAS-mål vil begrænse udgifterne til produkter, der ikke er testet. Det er grunden til, at du ønsker at vente så længe som muligt, før du tilføjer et ROAS-mål.

 

Ved at følge og vedligeholde disse optimeringsretningslinjer er du på vej til at køre vellykkede kampagner. 

 

 

Gå tilbage til toppen || Kasim Aslam på LinkedIn || Løsninger 8


 

 

Optimering af produktfeed til Smart Shopping 

 

Et vigtigt aspekt af optimering af Smart Shopping er feed-optimering. Feed-sundhed er vigtig, da Google bruger disse oplysninger til at bestemme, hvornår og hvor dine produkter vises i søgninger.

 

google_feed

Overvåg Google Merchant Center 

 

Kig efter eventuelle problemer med produktfeeds eller bestemte produkter, og sørg for, at feedet opdateres regelmæssigt.

 

Brug tips fra vores artikel 10 mest almindelige Google Merchant Common Errors til at holde dit feed sundt og undgå fejl, advarsler og notifikationer.

 

 

Brug feedregler til at teste titler

 

Opret først produkter til dine test- og kontrolgrupper ved hjælp af brugerdefinerede etiketter i dit feed. I Merchant Center skal du derefter konfigurere din titeltest via Feedregler.

 

Analyser derefter performancen ved at sammenligne klikandel, klikfrekvens (CTR), visningsandel og det samlede antal kvalificerede visninger (visninger/visningsandel).

 

 

Test Smart Shopping med brugerdefinerede etiketter

 

Brug de brugerdefinerede etiketter i dine produktfeeds til at segmentere og teste produkter for at finde ud af, hvilke produkter der klarer sig bedre i Smart Shopping-kampagner end i standard Shopping-kampagner.

 

Det foreslås at bruge brugerdefinerede etiketter til at isolere produkter med højere resultater eller populære produkter med segmenter såsom f.eks. top produkter, mest anmeldte produkter eller gateway produkter.

 

 

Gå tilbage til toppen af siden eller Download Den Ultimative Google Merchant Center Håndbog


 

Fordele og ulemper ved Smart Shopping

 

Der er mange meninger, når det gælder brugen af Smart Shopping, så det kan være en hjælp at se en liste over fordele og ulemper for at beslutte, om og hvordan du vil bruge det. Lad os tage et kig. 

 

 

Fordelene ved Smart Shopping kampagner 

 

  • Du vil spare tid med vedligeholdelse af kampagner 
  • Du får gavn af Googles maskinlæring og algoritmer 
  • Det er nemt at sætte op

 

 

Ulemperne ved Smart Shopping kampagner:

 

 

  • Er ikke i stand til at bruge negative søgeord
  • Mindre kontrol end ved standard Google Ads-kampagner 
  • Har måske ikke nok data, hvis du sælger meget nicheprodukter 

 

Konklusion

 

Nøglen til at tilføje værdi og få mere ud af dine Shopping-indsatser starter med at forstå, hvordan Smart Shopping fungerer. Google giver annoncører mere og mere adgang til maskinlæring, men det betyder ikke nødvendigvis bedre resultater.

 

Hvad betyder det så? Sikkert mindre tid brugt på at administrere konti og muligvis bedre resultater. I det mindste giver det en chance for at A/B-teste kampagnens performance og gå videre derfra.

 

Den mystiske karakter af Smart Shopping-kampagner gør nogle annoncører tøvende over for at prøve dem, men det potentielle boost i performancen gør dem værd at afprøve.

 

Gå tilbage til toppen af siden eller Download Den Ultimative Google Merchant Center Håndbog


Download

Skrevet af Jagoda Adamik

Jagoda er indholdsskaber og specialist i det skandinaviske område med fokus på Danmark. Hun elsker at skrive, rejse og læse non fiction bøger.

Kommentar

Skrevet med    af  DataFeedWatch

Skriv for os